Что такое профессиональный стресс определение

От чего зависит восприимчивость к стрессу?

Одно и то же воздействие может быть по-разному оценено людьми. Одна и та же ситуация (например, утрата определенной суммы), у одного человека вызовет сильный стресс, а у другого лишь досаду. Все зависит от того, какое значение человек предает данной ситуации. Большую роль играют сила нервной системы, жизненный опыт, воспитание, принципы, жизненная позиция, нравственные оценки и т.д.

Воздействию стресса больше подвержены личности, для которых характерна тревожность, повышенная возбудимость, неуравновешенность, склонность к ипохондрии и депрессии.

Одним из важнейших факторов является состояние нервной системы на данный момент. В периоды переутомлений и болезней у человека снижается способность адекватно оценивать ситуацию и сравнительно небольшие воздействия могут вызвать серьезный стресс.

Последние исследования психологов показали, что менее восприимчивыми к стрессу являются люди с наименьшим уровнем кортизола. Как правило, их тяжелее вывести из себя. А в стрессовых ситуациях они не теряют самообладания, что позволяет им добиться значительных успехов.

Признаки низкой стрессоустойчивости и высокой восприимчивости к стрессу:

• Вы не можете расслабиться после тяжелого дня;
• Вы переживаете волнение после незначительного конфликта;
• Вы многократно прокручиваете в голове неприятную ситуацию;
• Вы можете оставить начатое дело из-за опасений, что не справитесь с ним;
• У вас нарушается сон из-за пережитого волнения;
• Волнения вызывают заметное ухудшение самочувствия (головную боль, дрожь в руках, учащенное сердцебиение, чувство жара)

Если на большинство вопросов вы дали утвердительные ответы, это означает, что необходимо повышать устойчивость к стрессу.

Отрицательное для здоровья и другие эффекты

Профессиональный стресс может привести к трем типам перенапряжения: поведенческому (например, прогулы), физическому (например, головные боли) и психологическому (например, депрессивное настроение). Работа стресс связан с широким набором условий, в том числе психических расстройств (например, депрессия , тревога , посттравматическое стрессовое расстройство ), неудовлетворенность работой , неадекватным поведением (например, токсикомании ), сердечно — сосудистые заболевания , а также опорно — двигательного аппарата . Стрессовые условия работы также могут привести к снижению производительности труда, непродуктивному поведению на работе , увеличению количества прогулов и травмам . Хронически высокий уровень стресса на работе снижает качество жизни работника и увеличивает стоимость медицинских услуг, предоставляемых работодателем. Исследование, проведенное среди водителей-дальнобойщиков, показало, что высокий уровень рабочего стресса связан с повышенным риском профессиональных травм. Исследования, проведенные в Японии, показали более чем двукратное увеличение риска инсульта среди мужчин с тяжелой работой (сочетание высокого спроса на работу и низкого контроля над работой). Японцы используют термин кароши для обозначения смерти от переутомления.

Профессиональный стресс составляет более 10% заявлений о состоянии здоровья, связанных с работой. Многие исследования показывают, что психологически сложная работа, которая позволяет сотрудникам практически не контролировать рабочий процесс, увеличивает риск сердечно-сосудистых заболеваний . Исследования показывают , что стресс на работе увеличивает риск развития спины и верхних конечностей опорно — двигательного аппарата . Стресс на работе также может увеличить риск заражения и несчастных случаев на работе.

Высокий уровень стресса связан со значительным увеличением использования медицинских услуг. Например, работники, которые сообщают о стрессе на работе, также демонстрируют чрезмерное использование медицинских услуг. В исследовании, проведенном в 1998 году с участием 46 000 рабочих, расходы на здравоохранение были почти на 50% выше для работников, сообщающих о высоком уровне стресса, по сравнению с работниками «низкого риска». Прирост вырос до почти 150%, увеличившись более чем на 1700 долларов на человека в год, для работников, сообщающих о высоком уровне как стресса, так и депрессии. Затраты на здравоохранение увеличиваются на 200% у людей с депрессией и высоким профессиональным стрессом. Кроме того, периоды нетрудоспособности из-за стресса на работе, как правило, намного дольше, чем периоды нетрудоспособности из-за других производственных травм и заболеваний. Профессиональный стресс отрицательно сказывается на организациях и работодателях. Профессиональный стресс способствует текучести кадров и прогулам.

Физиологические реакции на стресс могут со временем сказаться на здоровье. Исследователи изучали, как стресс влияет на сердечно-сосудистую систему, а также как рабочий стресс может привести к гипертонии и ишемической болезни сердца . Эти заболевания, наряду с другими заболеваниями, вызванными стрессом, часто встречаются на рабочих местах в США. Существует ряд физиологических реакций на стресс, включая следующие:

• Кровь направляется в мозг и крупные группы мышц, а не от конечностей и кожи.
• Активность в области возле ствола головного мозга, известной как ретикулярная активирующая система, увеличивается, вызывая состояние повышенной бдительности, а также обостряя слух и зрение.
• Адреналин попадает в кровь.
• ГПа оси активируется.
• Повышается активность симпатической нервной системы .
• Уровень кортизола повышен.
• Энергетические соединения глюкозы и жирных кислот попадают в кровоток.
• Временно снижается действие иммунной и пищеварительной систем.

Исследования показали связь между профессиональным стрессом и «опасным для здоровья поведением». Доказано, что профессиональный стресс связан с увеличением потребления алкоголя среди мужчин и увеличением массы тела.

Необходимость смены работы

Если работа перестала приносить удовольствие, ее можно назвать рутиной, стоит задуматься об увольнении. Возможно, такое отношение является результатом накопившейся усталости. Поэтому для начала нужно позаботиться о полноценном отдыхе и правильном питании. Здоровый сон, больше 8 часов за сутки, является основой хорошего самочувствия. Если после восстановления сил отношение не меняется, можно сделать вывод, что дело именно в работе.

Беременность усугубляет нервное напряжение, что приводит к росту волнения. В такой ситуации нужно четко определить свои возможности и при угрозе состоянию здоровья отказаться от сложной работы.

Обратите внимание! Женщины, ожидающие ребенка, могут рассчитывать на щадящие условия труда до ухода в декрет. Законодательство предусматривает сокращение продолжительности рабочего дня, снижение нагрузок

Нужно помнить об этом и при необходимости обращаться к руководству с подобной просьбой.

При отсутствии карьерного роста, зарплаты работа превращается в монотонное выполнение обязанностей. Сплошная рутина отрицательно действует на нервную систему и приводит к развитию соматических заболеваний. Можно предложить руководству варианты развития фирмы, проявить самостоятельность. Если энтузиазм будет искореняться, человек не получит морального удовлетворения. Работа без желания в конечном итоге превратится в ненавистное времяпрепровождение, что приведет к раздражительности, утомляемости и расстройству сна.

Если обязанности трудновыполнимы, отнимают много сил, а вознаграждение не соответствует понесенным потерям, возможно, стоит отказаться от такой работы. В конечном итоге пропадет стимул для выполнения задач, что приведет к переживаниям, которые в накопительном эффекте спровоцируют стресс.

Чрезмерная загруженность

Если выполнение определенных обязанностей противоречит моральным принципам, когда при их совершении нужно переступать через устоявшиеся убеждения, нужно, не раздумывая, увольняться. Работа не должна разрушать человека. Не нужно соглашаться на сомнительное мероприятие, даже если за него будут доплачивать. Выполнение дела, не соответствующего жизненным ценностям, приведет к внутренней борьбе. Человек будет корить себя, винить за содеянное, что приведет к переживаниям и эмоциональным расстройствам, побороть которые окажется непросто.

Справочная информация

ДокументыЗаконыИзвещенияУтверждения документовДоговораЗапросы предложенийТехнические заданияПланы развитияДокументоведениеАналитикаМероприятияКонкурсыИтогиАдминистрации городовПриказыКонтрактыВыполнение работПротоколы рассмотрения заявокАукционыПроектыПротоколыБюджетные организацииМуниципалитетыРайоныОбразованияПрограммыОтчетыпо упоминаниямДокументная базаЦенные бумагиПоложенияФинансовые документыПостановленияРубрикатор по темамФинансыгорода Российской Федерациирегионыпо точным датамРегламентыТерминыНаучная терминологияФинансоваяЭкономическаяВремяДаты2015 год2016 годДокументы в финансовой сферев инвестиционной

Методы борьбы со стрессом

Выделяют 4 основные стратегии борьбы со стрессом.

Повышение информированности

В сложной ситуации важно снизить уровень неопределенности, для этого важно владеть достоверной информацией. Предварительное «проживание» ситуации устранит эффект внезапности позволит действовать эффективнее

Например, перед поездкой в незнакомый город подумайте, чем вы займетесь, что хотите посетить. Узнайте адреса отелей, достопримечательностей, ресторанов, ознакомьтесь с отзывами о них. Это поможет меньше переживать перед путешествием.

Всесторонний анализ ситуации, рационализация. Оцените свои силы и ресурсы. Учитывайте сложности, с которыми придется столкнуться. По возможности подготовьтесь к ним

Перенесите внимание с результата на действие. Например, снизить страх перед собеседованием поможет анализ сбор информации о компании, подготовка к вопросам, которые задают чаще всего

Снижение значимости стрессовой ситуации. Эмоции мешают рассмотреть суть и найти очевидное решение. Представьте, как видится эта ситуация посторонним людям, для которых это событие привычно и не имеет значения. Попробуйте думать об этом событии без эмоций, сознательно снижая его значимость. Представьте, как вы будете вспоминать о стрессовой ситуации через месяц или год.

Усиление возможных отрицательных последствий. Представьте наихудший вариант развития событий. Как правило, люди гонят от себя эту мысль, что делает ее навязчивой, и она возвращается снова и снова. Осознайте, что вероятность катастрофы крайне мала, но даже, если она случится, выход из положения найдется.

Установка на лучшее. Постоянно напоминайте себе, что все будет хорошо. Проблемы и переживания не могут продолжаться вечно. Необходимо собраться с силами и сделать все возможное, чтобы приблизить удачную развязку.

Необходимо предостеречь, что во время длительного стресса возрастает соблазн решения проблем нерациональным способом при помощи оккультных практик, религиозных сект, знахарей и т.д. Такой подход может привести к новым, более сложным проблемам. Поэтому, если не удается самостоятельно найти выход и ситуации, то желательно обратиться к квалифицированному специалисту, психологу, юристу.

Что может предпринять руководитель

Полноценный менеджмент невозможен без участия руководителя. Высшее звено руководства может включать в деятельность работу по снижению рисков от стресса. В нее входит:

Адекватная оценка способностей и умений сотрудников. Для кого-то сильным мотивирующим фактором станет расширение обязанностей, а кто-то, наоборот, получит от этого сильный стресс.
Четкое соблюдение функций и полномочий работников

Прописанные правила работают на предотвращение конфликтов и мелких неурядиц в коллективе.
Важно выработать соответствующий стиль руководства, который подходит компании и учитывает особенности коллектива.
Критика сотрудников должна быть этичной и не затрагивать личные качества человека.
Необходимо давать сотрудникам эмоциональную разрядку. Это могут быть корпоративные праздники, тимбилдинг, необычное поздравление с днем рождения каждого члена персонала.

Видео: Наталья Самоукина. Курс «Стресс менеджмент»

Примите вещи, которые вы не можете изменить

Некоторые источники стресса являются обязательными. Вы не можете избежать или изменить некоторые стрессовые события, такие как смерть любимого человека или серьезное заболевание. В этих случаях лучшим механизмом преодоления является одобрение или принятие ситуации.

• Не пытайтесь управлять неуправляемым

  – многие вещи в жизни находятся вне нашего контроля, особенно поведение других людей. Вместо того, чтобы подчеркивать их, сделайте акцент на вещах, которые вы можете контролировать, например, на то, как вы хотите реагировать на проблемы.

• Ищите положительные стороны.

  Как говорится, «то, что нас не убивает, делает нас сильнее». Когда вы справляетесь с серьезными проблемами, старайтесь рассматривать их как шансы на личностный рост. Если ваш собственный неудачный выбор сделан в стрессовой ситуации, подумайте о них и извлеките уроки из своих ошибок.

• Откройте для себя

  – поговорите с доверенным другом лицом к лицу или назначьте встречу с аналитиком. Простой акт информирования о том, через что вы проходите, может быть очень исцеляющим, даже если вы ничего не можете сделать, чтобы изменить стрессовую ситуацию.

• Освободите место для принятия.

  Принятие не означает, что вы должны любить его, любить его или хотеть его, а скорее создавать пространство для дефекта, а не всегда бороться с ним. Отпусти гнев и негодование. Освободите себя от негативной энергии, простив и двигаясь дальше.

Не пытайтесь управлять неуправляемым

– многие вещи в жизни находятся вне нашего контроля, особенно поведение других людей. Вместо того, чтобы подчеркивать их, сделайте акцент на вещах, которые вы можете контролировать, например, на то, как вы хотите реагировать на проблемы.

Ищите положительные стороны.

Как говорится, «то, что нас не убивает, делает нас сильнее». Когда вы справляетесь с серьезными проблемами, старайтесь рассматривать их как шансы на личностный рост. Если ваш собственный неудачный выбор сделан в стрессовой ситуации, подумайте о них и извлеките уроки из своих ошибок.

Откройте для себя

– поговорите с доверенным другом лицом к лицу или назначьте встречу с аналитиком. Простой акт информирования о том, через что вы проходите, может быть очень исцеляющим, даже если вы ничего не можете сделать, чтобы изменить стрессовую ситуацию.

Освободите место для принятия.

Принятие не означает, что вы должны любить его, любить его или хотеть его, а скорее создавать пространство для дефекта, а не всегда бороться с ним. Отпусти гнев и негодование. Освободите себя от негативной энергии, простив и двигаясь дальше.

Что такое профилактика стресса

Стресс окружает человека постоянно, став привычным явлением. Умеренная реакция на него приносит пользу, она позволяет всегда находиться в тонусе. Психика человека страдает от неправильных реакций, ведь длительное воздействие негативных факторов провоцируют нервное расстройство, перерастающее в хронический тревожный стресс.  Он вызывает серьезные перегрузки, снижающие защитные силы организма.

Профилактика состояний 

Стресс и его профилактика – область, интересующая не только психотерапевтов и психологов, но и обычных людей. Частые нервные перегрузки провоцируют появление у человека таких качеств, как повышенная тревожность, апатия, слабость, нерешительность, панические состояния.

Всё это приводит к истощению организма, существенному снижению иммунитета. Чтобы избежать таких негативных последствий, следует применять методы профилактики, ведь избежать проблемы всегда проще, чем лечить полученные заболевания.

Психопрофилактика представляет собой систему методов управления стрессом. Они позволяют определить причины стрессового нервного расстройства, найти способы снятия лишнего напряжения, предотвратив таким образом наступление стадии истощения.

Разновидности рабочего стресса

Выделяют 3 вида.

1. Коммуникативный

Этот стресс проявляется в виде повышенной раздражительности сотрудника при коммуникациях с сослуживцами. Проблемы в деловом общении могут быть вызваны разными причинами. Например, неспособностью сотрудника в нужных случаях сформулировать отказ. Незнанием эффективных способов защиты от действий манипулятора. Отсутствием знаний, как защитить себя от коммуникативной агрессии.

2. Вторая распространенная разновидность стресса — информационный.

Этот вид стресса особенно актуален в наше время, когда во многих сферах деятельности многое меняется. Он происходит при информационных перегрузках, которые для каждого сотрудника индивидуальны. Информационный стресс может возникнуть по многим причинам:

сотрудник не может самостоятельно справиться с поставленной задачей, не умеет правильно организовать процесс работы в режиме многозадачности, не знает основ тайм-менеджмента; из-за жёсткого ограничения по времени не успевает принять важное решение; в профессиональной деятельности слишком часто изменяются информационные параметры; должен принять решение с высокой степенью ответственности, но у сотрудника отсутствует необходимая информация. Либо нужно принимать решение в ситуации полной неопределенности

Возникает при существенных противоречиях либо полном разрыве деловых отношений с коллегами. Переживается как чувство сильной обиды, вины, гнева, унижения или другие острые переживания работника, когда разрушаются его глубинные профессиональные ценности, внутренние установки.

Как развивается эмоциональное выгорание

Эмоциональное выгорание-стресс в профессиональной деятельности развивается по следующему сценарию:

1. Первая стадия – нарастание напряженности. Человек меняет привычную манеру поведения, что сказывается на всех жизненных сферах.
2. Вторая стадия – стресс. Упадок сил, низкая работоспособность, потеря мотивации, самоконтроля, неосознанность поступков.
3. Третья стадия – снижение внутренней напряженности. Человек будто пробуждается, возвращается привычное поведение, мышление, исправляет сделанные ошибки.

Этапы стресса проявляются у каждого рабочего по-разному, это зависит от индивидуальных особенностей человека. Сценарий зависит от следующих факторов:

• частота подверженности – одни подвергаются стрессу раз в год с месячной длительностью, другие – раз в неделю, но на день;
• форма проявления – агрессивное поведение в сторону окружающих или поведение без изменений;
• направленность агрессии – часть людей обвиняет в своих бедах других, а вторая часть обвиняют себя, невидимо для посторонних глаз «сжирают» себя изнутри.

Следует отметить, что стрессовый механизм срабатывает автоматически, против человеческого желания.

Виды рабочего стресса

В процессе трудовой деятельности присутствуют раздражающие факторы. Они могут вызывать кратковременные нервные нагрузки. Если их негативное воздействие затягивается, профессиональный стресс становится хроническим. Различают такие виды профессионального стресса:

1. Физический. Причины его возникновения – некомфортные условия труда, холод, жара, повышенный уровень шума.
2. Информационный. Возникает из-за умственных перегрузок, повышенных требований. Очень часто им страдают люди, которые совмещают две должности или стремительно поднимаются по карьерной лестнице.
3. Эмоциональный. Связан с неумением человека адаптироваться к предложенным условиям, расставлять приоритеты, выполнять поставленные задачи. Монотонный рабочий график или резкие смены деятельности являются причинами эмоционального стресса.
4. Коммуникативный. Профессиональный стресс вызван неумением работника общаться с коллегами, начальством, отстаивать свои интересы (или, наоборот, промолчать), заводить полезные рабочие знакомства.

Причины стресса на работе могут быть разные, поэтому деление на конкретные виды рабочего напряжения условно. Наиболее подвержены рабочему напряжению люди с низкой самооценкой, повышенной тревожностью. Отсутствие мотивации и чётко поставленных целей также снижает стрессоустойчивость.

Виды профессионального стресса

Причины возникновения профессионального стресса

Стресс в профессиональной деятельности вызывают различные причины – физические и психологические. Некоторые из них существуют реально, другие больше надуманы.

Физическое воздействие выражается в повышенной нагрузке, неудовлетворительных условиях, в которых проходит трудовая деятельность, непродуманность организации работы, особые условия (посменно, ночные часы).

Психологические факторы включают в себя:

• высокие требования к себе, гиперответственность;
• плохую информированность, много лишней информации;
• неопределенность обязанностей и ответственности;
• отсутствие или слишком высокая мотивация;
• частую смену стратегий поведения в ходе развития одной ситуации;
• недостаток времени;
• особые условия труда;
• низкий статус сотрудника;
• подчиненность руководству, предъявляющее высокие требования;
• неудовлетворенность возможностями карьерного роста, их отсутствие;
• трудные отношения в коллективе, с руководством;
• несоответствие занимаемой должности;
• невозможность самореализации;
• высокую нагрузку с заниженной оплатой.

Профессиональные стрессы в нашей стране зачастую связаны еще с одним фактором: низким уровнем заработной платы. При этом должностные обязанности, как правило, имеют значительный объём. Человек часто не может потребовать от руководства достойной оплаты, боясь угроз об увольнении с его стороны.

Самые стрессовые профессии

Страх потерять рабочее место – главный фактор, вызывающий стресс. Это означает, что человек может лишиться средств к существованию. Такая ситуация заставляет мириться с несправедливой оплатой и плохими условиями труда.

Как справиться со стрессом на работе

Обратите внимание на своё состояние и признайте, что находитесь в стрессе

Это важно для того, чтобы начать действовать и предотвратить необратимые последствия.
Важно выявить источник стресса, чтобы понять, как нужно бороться с ним
И стоит ли вообще бороться? Возможно, следует просто приспособиться к нему?
Осознайте свои чувства и проговорите их для себя, например: «Я в растерянности», «Я боюсь, что…», «Меня раздражает, когда…», «У меня вызывает досаду…» и т. д

Не бегите от своих чувств, примите их, вы имеете право их испытывать.
Проанализируйте «плюсы» и «минусы» сложившейся обстановки. Да, иногда и в не очень приятной ситуации есть свои преимущества.
Разработайте план действий по снижению стресса и преодолению трудной ситуации. Будет лучше, если вы запишите его в блокноте. Так вы сможете регулярно в него заглядывать и подводить итоги выполненным задачам.
Расставляйте приоритеты в работе. Согласно матрице Эйзенхауэра, всегда важно выполнять в первую очередь важные и срочные дела. Затем в списке должны стоять важные, но не срочные задачи. После них – срочные, но не важные. И последними выполняются неважные и несрочные дела при условии, что на них останется время.

1. Делегируйте полномочия подчинённым (если ваша должность позволяет это сделать) и не стесняйтесь в некоторые моменты обращаться за помощью к коллегам. Часто проблема кроется в неумении доверять другим. Научитесь это делать. Но любую передачу дел обязательно контролируйте.
2. Не пугайтесь глобальных проектов и целей, которые вам нужно реализовать на работе. Разбейте их на несколько маленьких задач, для выполнения которых разработайте пошаговый план действий.
3. Будьте пунктуальны, приходите на работу вовремя или чуть раньше. Так у вас будет возможность собраться с мыслями и плавно начать трудовой день. Опаздывая на работу, вы создаёте дополнительный стресс, спеша и боясь вызвать гнев начальства.

1. Делайте небольшие перерывы в работе, которые позволят немного расслабиться и снять напряжение. Лучше всего, если в это время вы совершите прогулку, выпьете чашечку свежего чая или просто пообщаетесь с коллегами.
2. Часто бывает полезно навести порядок в окружающем пространстве: разобрать рабочие документы, прибраться на столе, выбросить всё ненужное. Это хороший способ освобождения от негативных мыслей и чувств и притока свежих идей.
3. Используйте дыхательные техники, чтобы в момент воздействия стрессора расслабить напряжённое тело и успокоить эмоции. Таких упражнений много, но самое простое, что можно выполнять в ограниченных условиях рабочего пространства: медленный вдох, задержка дыхания на 3-4 секунды, медленный выдох.
4. Если вам эмоционально тяжело, пообщайтесь с коллегами, попросите совет, пошутите, посмейтесь. Юмор часто помогает посмотреть на ситуацию с другой стороны, и стресс может показаться не таким уж серьёзным.
5. Самовнушение – хороший способ контроля эмоций. «Я спокойна», «Я справлюсь с ситуацией», «У меня достаточно сил, чтобы преодолеть стресс» — фразы, которые помогут противостоять негативному воздействию извне.
6. Заведите дневник с жизнеутверждающими фразами в стиле: «Сегодня мой день», «С каждым днём я развиваюсь и становлюсь увереннее в себе», «Я успешный человек» и т. д. и заглядывайте в него, когда чувствуете нехватку сил и энергии.

Советуем прочитать:

• Как сохранять спокойствие в любой ситуации
• Как научиться говорить «нет» или как правильно отказывать людям
• Как успокоить нервы и снять стресс

Система профилактики профессионального стресса в системе мчс

Профессиональный стресс. Механизмы накопления.

Профессиональный стресс

Стресс – эмоциональное состояние, внезапно возникающее у человека под влиянием экстремальной ситуации, связанной с опасностью для жизни или деятельностью, требующей большого напряжения.

Профессиональный стресс — представляет собой стресс, возникающий в процессе трудовой деятельности человека.

Данный вид стресса имеет свои особенности.

У специалистов экстремального профиля можно выделить два механизма накопления профессионального стресса: накопленный (хронический) стресс и травматический.

Травматический стресс – это состояние, возникающее у человека, пережившего ситуацию, выходящую за рамки обычного человеческого опыта: угрозу своей жизни или жизни близких людей, смерть, участие в боевых действиях, насилие, стихийные бедствия, катастрофы и т.п.

Травматический стресс возникает в случае, когда одномоментно присутствуют 2 компонента:

• угроза своей жизни или жизни близких людей ;
• отсутствие возможности контролировать ситуацию, невозможность что-либо сделать, беспомощность.

Причины производственного стресса

К первой группе относятся вредные характеристики производственной среды, тяжелые условия работы и чрезвычайные (форс мажорные) обстоятельства.

Дополнительными факторами стресса являются различные чрезвычайные (форс мажорные) ситуации, которые могут принимать различный характер в зависимости от специфики труда

Профессиональный стресс – это прежде всего следствие снижения профессиональной мотивации, а «профессиональное выгорание» и сохранение увлеченности работой – это два полюса взаимоотношений человека и профессии.

Признаки стрессового напряжения (по Шефферу):

1. Невозможность сосредоточиться на чем-то.
2. Слишком частые ошибки в работе.
3. Ухудшается память.
4. Слишком часто возникает чувство усталости.
5. Очень быстрая речь.
6. Мысли часто «улетучиваются».
7. Довольно часто появляются боли (голова, спина, область желудка).
8. Повышенная возбудимость.
9. Работа не доставляет прежней радости.
10. Потеря чувства юмора.
11. Резко возрастает количество выкуриваемых сигарет.
12. Пристрастие к алкогольным напиткам.
13. Постоянное ощущение недоедания.
14. Пропадает аппетит – вообще потерян вкус к еде.
15. Невозможность вовремя закончить работу.

Причины стрессового напряжения (по Буту):

1. Гораздо чаще вам приходится делать не то, что хотелось бы, а то, что нужно, что входит в ваши обязанности.
2. Вам постоянно не хватает времени – не успеваете ничего сделать.
3. Вас что-то или кто-то «подгоняет», вы постоянно куда-то спешите.
4. Вам начинает казаться, что все окружающие зажаты в тисках какого-то внутреннего напряжения.
5. Вам постоянно хочется спать – никак не можете выспаться.
6. Вы видите чересчур много снов, особенно когда очень устали за день.
7. Вы очень много курите.
8. Потребляете алкоголя больше, чем обычно.
9. Вам почти ничего не нравится.
10. Дома, в семье у вас постоянные конфликты.
11. Постоянно ощущаете неудовлетворенность жизнью.
12. Влезаете в долги, даже не зная, как с ними расплатиться.
13. У вас появляется комплекс неполноценности.

Причины профессионального стресса

К первой группе относятся вредные характеристики производственной среды, тяжелые условия работы и чрезвычайные (форс мажорные) обстоятельства.

Дополнительными факторами стресса являются различные чрезвычайные (форс мажорные) ситуации, которые могут принимать различный характер в зависимости от специфики труда

Вторая группа (субъективные факторы стресса) включает две основные разновидности: межличностные (коммуникационные) и внутриличностные стрессы.

Межличностные (коммуникационные) могут возникать при общении с вышестоящими должностными лицами, подчиненными и коллегами по работе (равностатусными работниками).

Внутриличностные стрессы, в свою очередь, можно подразделить на профессиональные, стрессы личностного характера и стрессы, связанные с плохим соматическим здоровьем работников

Профессиональные причины стрессов обусловлены нехваткой знаний, умений и навыков (стресс новичков), а также ощущением несоответствия между трудом и вознаграждением за него.

Последствия

Чаще всего информационный стресс диагностируется у студентов и работников умственного труда. Именно им приходится иметь дело с огромным количеством материала.

В учёбе это чревато плохой успеваемостью, вечными долгами, несдачей сессии, а в крайнем случае — даже отчислением. Последствия информационного стресса в профессиональной деятельности — несвоевременная сдача отчётов и проектов (и других видов работ), которая тормозит технический процесс предприятия и вызывает неудовольствие коллег и начальства. Если сотрудник постоянно не справляется с нагрузкой, его могут уволить за профнепригодность и невыполнение должностных обязанностей.

Не стоит недооценивать и бытовой информационный стресс, когда человек часами просиживает у телевизора или компьютера и слишком близко к сердцу воспринимает льющиеся оттуда новости. Чаще всего они отличаются своей противоречивостью, негативной направленностью и несоответствием реальным фактам. Убийства, насилие, терроризм, катастрофы, военно-политические конфликты, нестабильная экономическая обстановка — всё это разрушающе действует на личность. При ежедневном потоке негативной информации человек впадает в глубокую депрессию. Некоторые начинают разговаривать с телевизором, кричать, высказывать свою точку зрения, всерьёз думая о том, что их слышат по ту сторону экрана.

К сожалению, чаще всего заложниками такой ситуации становятся пенсионеры, которые в итоге оказываются на приёме у врача с гипертоническим кризом или микроинсультом.

Современная молодёжь тоже страдает. Видя в соцсетях посты о красивой и дорогой жизни, фотки моделей с анорексичными фигурами, выставленные на продажу модные вещи, им хочется того же. Однако не у всех есть возможность ездить на Канары, иметь пропорции 90/60/90 и ходить в Gucci. Несоответствие желаемого и действительности приводит к неврозам, депрессиям и даже суициду.

Поэтому не стоит игнорировать информационный стресс. Как часто люди думают: «У меня ещё полно времени — успею всё сделать!» или «Я сильная и закалённая личность, на меня эти новости никак не влияют!». Психологи советуют: не переоценивайте свои возможности, иначе можно оказаться в ловушке, из которой будет только один выход — через кабинет психотерапевта и приём антидепрессантов.

Вам также может быть интересно: